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Wie registriere ich mich als Neukunde?

Bitte geben Sie unter Mein Konto und dann "Anmeldung für Neukunden" Ihre persönlichen Daten ein. Sie erhalten im Anschluss einen Link per E-Mail, mit dem Sie Ihre Registrierung noch aktivieren müssen. Nach erfolgter Aktivierung stehen Ihnen sämtliche Funktionen von yourvideocard zur Verfügung.

Wo logge ich mich ein?

Wenn Sie bereits bei yourvideocard registriert sind, können Sie sich unter Mein Konto und dann "Login für registrierte Kunden" einloggen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr persönliches Passwort hinterlegen.

Passwort vergessen?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie auf unsere Startseite oben rechts auf Mein Konto. Unter "Login für registrierte Kunden" finden Sie den Link zu Passwort vergessen. Bitte geben Sie auf der Folgeseite Ihre zu Ihrem Benutzerkonto gehörende E-Mail-Adresse an. Sie erhalten wenige Minuten später eine E-Mail mit Ihrem Passwort von uns.

Wie lösche ich mein Konto?

Bitte senden Sie uns diesbezüglich eine E-Mail an: support@yourvideocard.de. Die Löschung Ihres Benutzerkontos erfolgt in der Regel am folgenden Werktag.

Wie melde ich mich für den Newsletter an?

Bitte gehen Sie auf Mein Konto und loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. Sie können sich für den Newsletter sowohl über Übersicht als auch über Newsletter eintragen. Setzen Sie bitte ein Häkchen in das entsprechende Feld.

Wie bestelle ich den Newsletter ab?

Um den Newsletter nicht weiter zu beziehen, gehen Sie bitte auf Mein Konto und Newsletter. Entfernen Sie das Häkchen aus dem entsprechenden Feld.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

  • Kreditkarte (Visa. Mastercard)
  • Lastschriftverfahren (ELV)
  • Sofortüberweisung
  • Vorabüberweisung

Wie löse ich eine Bestellung aus?

  1. Design für Videocard bestimmen

    Gehen Sie bitte auf den Reiter Anlässe und wählen aus unseren angebotenen Designs zu den verschiedenen Anlässen Ihr gewünschtes Motiv aus.

  2. Videocard auswählen

    Wählen Sie bitte zunächst zwischen der Videocard Pro (mit Kamera) oder der Videocard Classic (ohne Kamera).

  3. Videocard mit Ihrem Gruß oder Video bespielen

    Wählen Sie bitte aus, auf welche Art Sie Ihre Videocard bespielen möchten.

    1. Video mit Webcam aufnehmen
    2. Video hochladen
    3. Bilder hochladen
    4. Videocard leer lassen

  4. In den dann folgenden Schritten des Warenkorbes wird Ihnen zunächst eine Zusammenfassung angezeigt, bei der Sie Ihre Angaben jederzeit ändern können. In diesem Fall klicken Sie bitte auf "Warenkorb aktualisieren", damit die Änderungen auch übernommen werden. Dort können Sie ebenfalls einen Gutschein einsetzen. Bitte klicken Sie auch dort auf "Gutschein einlösen", damit dessen Verrechnung erfolgt.

  5. Es folgen im Bezahlvorgang:

    1. Login (falls noch nicht erfolgt)
    2. Eingabe der Rechnungsanschrift
    3. Eingabe der Versandadresse (falls abweichend)
    4. Wahl der Versandart
    5. Auswahl der Zahlungsart
    6. Weiterleitung zur Zahlung

Wir versenden in folgende Länder:

Belgien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowenien, Spanien, Vereinigtes Königreich, Österreich

Mit welchem Versanddienstleister wird mein Paket verschickt?

Wir versenden Ihre Videogrußkarten mit der Deutschen Post.

Wie hoch sind die Versandkosten bei yourvideocard?

Die Versandkosten (inkl. Porto, Verpackung und Bearbeitung) betragen 4,- Euro (inkl. Mwst.) innerhalb Deutschlands. Europaweit betragen die Versandkosten 4,90 Euro (inkl. Mwst.). Ab einem Bestellwert von 100,- Euro fallen keine Versandkosten an.

Zölle und Gebühren

Bei Lieferung unserer Produkte in ein Drittland fallen keine Zölle, Steuern und Gebühren an.

Wie lange dauert die Produktion?

Wir benötigen für die Produktion nach Zahlungseingang ca 1-2 Werktage (Mo-Fr).

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ca. 2-3 Werktage, europaweit ca. 2-6 Werktage.

Wie wird Ihre Videocard verpackt?

Ihre selbstgestaltete Videocard wird in einer stilvollen, weißen und aufklappbaren Pappbox sicher verschickt.

Gutschein

Sie haben bei uns die Möglichkeit, in der Bestellung einen Gutschein einzulösen (Schritt 5 im Warenkorb). Beachten Sie allerdings bitte, dass eine Kombination mehrerer Gutscheine nicht möglich ist.

Videocard Pro

Mit der Videocard Pro können Sie Fotos, Videos und Ton direkt aufnehmen. Sie besitzt einen Lautsprecher und wird inkl. eines USB-Kabels geliefert. Die Videocard Pro ist wiederaufladbar und wiederbespielbar.

Fotos und Videos direkt mit der Karte aufnehmen

Ton direkt mit der Karte aufnehmen

Lautsprecher

inkl. USB-Kabel

Wiederverwendbar: wiederaufladbar und wiederbespielbar

Produktinformationen:

  • Maße: 135 x 125 x 8mm
  • Material: Papier, Plastik
  • Größe des LCD: 2,4″ TFT, 320 x 240 (QVGA)
  • Akku: Polymer-Lithium-Ionen-Akku mit einer Leistungsstärke von 250mAH, Akku über USB Kabel wieder aufladbar, ca. 1,5 Stunden Laufzeit
  • Datenspeicher: 256 MB, davon ca. 140 MB verfügbar - etwa 15 Minuten Video oder bis zu 2000 Fotos.
  • Kamera: 300.000 Pixel
  • Bildformate: jpg, gif, png
  • Videoaufnahmen: Kompatibel mit AVI (Xvid), QVGA 24fps.
  • Videoformat: AVI (xvid). Videoumwandlung durch externes Programm als AVI (xvid) möglich. Mehr Infos unter Hilfe für WinFF Konvertierungssoftware
  • Unterstützte Betriebssysteme: Windows 98/ME/2K/XP/Vista/Win7/linux2.6/Mac OS 10

Videocard Classic

Die Videocard Classic besitzt einen integrierten Lautsprecher, ist aber nicht mit einer Kamera ausgestattet. Sie wird inkl. eines USB-Kabels geliefert und ist sowohl wiederaufladbar als auch wiederbespielbar.

Lautsprecher

inkl. USB-Kabel

Produktinformationen:

  • Maße: 135 x 125 x 8mm
  • Material: Papier, Plastik
  • Größe des LCD: 2,4″ TFT, 320 x 240 (QVGA)
  • Akku: Polymer-Lithium-Ionen-Akku mit einer Leistungsstärke von 250mAH, Akku über USB Kabel wieder aufladbar, ca. 1,5 Stunden Laufzeit
  • Akku: Polymer-Lithium-Ionen-Akku mit einer Leistungsstärke von 250mAH, Akku über USB-Kabel wiederaufladbar, ca. 1,5 Stunden Laufzeit
  • Datenspeicher: 128 MB, davon ca. 60 MB verfügbar - etwa 5 Minuten Video oder bis zu 100 Fotos.
  • Bildformate: jpg, gif, png
  • Videoaufnahmen: Kompatibel mit AVI (Xvid), QVGA 24fps.
  • Videoformat: Automatisches, in die Karte integriertes Umwandlungssystem, das AVI (xvid) unterstützt.
  • Unterstützte Betriebssysteme: Windows 98/ME/2K/XP/Vista/Win7